| ケアステーションの業務
ケアステーションうらしんのケアマネジャーは、介護保険が少しでも高齢者に優しい制度になるようさいたま市へ要望しながら、利用者様が最適なサービスを受けられるよう、相談を受けたり、各サービスの利用調整を行っています。
利用者様からは、「一人ひとり、人生が違うように生活も違うのに、年をとって介護保険のお世話になると、制度の決まりごとに生活をあわせなければならなくなった」「利用者本位とか言われていたはずが、あれもだめ、これもだめと決まりごとが優先されて私の望むことができない」「決して、特別なこと、ぜいたくなことを望んでいるのではない。病院帰りについでに買い物をしたい。もっと生活を見つめてほしい」「お年寄りに優しい制度になってほしい」という声があります。
各市によって対応がまちまちですが、大多数のところでヘルパーが付添って病院の通院帰りに通り道にあるスーパーや商店に立ち寄って買い物ができない。同じように複数の医療機関へ連続の通院・外出介助できないことになっています。訪問介護では、自宅(居宅)もしくは居宅を介して行う必要があるためです。ケアプラン上に買い物の同行が位置づけられていても医療機関からスーパー等への移動介助は介護保険の対象とならないことになっています。1月にさいたま市と懇談会が開かれ、これらの要望を出しました。
さいたま市からは、適切、効率的・合理的な理由が明確であればサービスは可能との回答を得ました。利用者様が最適なサービスが受けられるよう引続き要望を聞きながら市や国に働きれるよう引続き要望を聞きながら市や国に働きかけていきます。
地域のみなさまのよりどころとなれるよう、職員一同気を引き締めて日々の業務にとりくんでいきたいと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
利用者さんご本人やご家族から頂く「ありがとう」「いつも助かります」などの温かい言葉に、逆に私たちが励まされている毎日です。
これからも、一つ一つの小さな出会いを大切にしながら、利用者さん・ご家族の思いに寄り添い、ご自宅でよりその人らしく過ごすことができるようにお手伝いをしていきたいと考えています。
訪問看護のご希望やご相談はお電話か診療所2F受付にていつでもお気軽にご相談下さい。
お待ちしております。
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